Отзывы о дилерских центрах

Купила год назад в Фаворит Моторс Юг Kia Ceed. Все было отлично. Но пару недель назад начало барахлить зажигание. Испугалась жутко. Один минус – мой случай под гарантийный сервис не попал, да и не успела я чуть. А так, нареканий абсолютно нет. Сделали все невероятно быстро, и надеюсь качественно. По крайней мере – уже месяц езжу после ТО и никаких проблем. Спасибо и менеджерам за покупку и сервис (за ремонт). Буду обращаться обязательно.

В Автогермесе на Энтузиастов купил Санта Фе и остался очень доволен. Это мой первый опыт по сдаче в трейдин и покупке нового авто, и он оказался очень удачным. Предварительно я созвонился, обсудил условия. Мне нужно было уложиться в определенную сумму и в салоне сделали все, чтобы покупка состоялась. Очень слаженная работа коллектива! Мне искренне хотели помочь, отвечали на все вопросы и помогли определиться с комплектацией. Мою Крету оценили по хорошей стоимости, так что не пришлось самому заниматься ее продажей. Очень было приятно, что менеджер смогла договориться о скидке. Еще и подарки дали: коврики, нулевое ТО бесплатно и дисконтную карту на сервисное обслуживание. Со страховкой тоже помогли, оформили полисы каско и осаго. Документы оформили быстро, машину подготовили и выдали в назначенный срок. Все было гладко, быстро и на позитиве. В общем, просто круто! Классный дилер, рекомендую!

Хочу оставить отзыв о салоне Вольво Кар Коптево. Я давний поклонник этой марки, и не рассматривал другие варианты. Выбирал между модельками V60 XC40 – люблю я мощные автомобили). Выбрал второй вариант. Покупка была вполне удачной. Мне уделили достаточно времени, ответили на все вопросы, провели даже тест-драйв, хотя я и приехал без звонка. Из минусов – пришлось около 20 минут подождать, пока к нам подойдет менеджер. Это было немного утомительно, хотя и ожидаемо. Все-таки мы приехали без предупреждения, поэтому не рассчитывали на моментальную реакцию. Еще хочется отметить, что в салоне прохладно и отсутсвует кафе, это очень отнимает баллы от уровня уюта. Вдруг ко мне прислушаются и все поправят к следующему нашему визиту. Мне будет приятно. А то, что я здесь не последний раз – это совершенно точно. Спасибо за хорошую работу.

В декабре купил машину в Мэйджор Авто Хенде, очень порадовался, что все прошло хорошо. Менеджеры адекватные, с клиентами общаться умеют, клиентоориентированные, не приставучие. Но радость моя длилась до первого техобслуживания. Очень долго работают, но это не самое печальное. Я смотрел на монитор, что происходит в ремзоне, и меня огорчила халатность персонала – под капот даже не посмотрели. Колеса подергали, и оставили без внимания на час. Я убиваю свое время, а на машину никакого внимания. На следующий день решил сам посмотреть под капот. Уровень антифриза низкий, а масла много. Я в недоумении, что это за сервис такой?! Я буду искать другое место, где машину обслуживать, это не норма. И всем советую обходить этот сервис десятой дорогой.

Стандартная ситуация для многих салонов – завлекли скидками. Приехала, присмотрела Мазду 6 в красном цвете, попросила посчитать. После муторных расчетов выяснилось, что цена гораздо дороже заявленной. Ну конечно, пишут же «от…». Обидно, что сразу узнать стоимость практически невозможно. По телефону отвечают – приезжайте. Осталась я без машины, так как кредит не планировала. Хотя если деньги не считать, здесь можно сразу выбрать хороший автомобиль.

Покупал в автосалоне МБ-Измайлово внедорожник Mercedes-Benz и все очень понравилось, вот по продажам претензий нет. Но ребята очень навязывали свой сервис, и я понял почему. Все случилось достаточно стандартно, но для меня неожиданно. Буквально спустя месяц после окончания гарантийного срока у меня забарахлила КППешка. Авто начало дергать и глохнуть. Ну да ничего (подумалось мне) с кем не бывает, тем более я не самый ответственный водитель масла не менял, погонять люблю по самым грязевым трассам. Не вдаваясь в подробности, я «окрыленный полетел» в мастерскую. Хочу сказать сразу – не доверяйте этим мастерам. Машину промурыжили месяц, как потом выяснилось, разворотили буквально все. Причину не нашли и сделали «временный апгрейд», забрав у меня кругленькую сумму. Все пришлось переделывать с нуля и платить соответственно. Так что, хотите здесь покупать – пожалуйста. Но в сервис не в коем случае. «Всем спасибо ребят». Это просто ужас.

Отзывы об этом салоне на отзовике сплошь негативные, но коллеги и товарищи говорили, что не все так плохо и советовали зайти и оценить самому. Ну в принципе так и оказалось. С опахалами не приседали, но вели клиента, то есть меня, вполне грамотно. Менеджер проявлял заинтересованность, доброжелательно отвечал на вопросы, помогал с подбором комплектации, дважды оформил тест-драйв. Кофе-чай предлагали, придраться не к чему. Не понимаю, откуда столько негатива в интернете. Мне помогли разобраться и с кредитом и со страховками. Я как-то не стесняюсь задавать вопросы, читать договор и выяснять что к чему. Отвечали всегда четко и по делу. Все вежливо и ненавязчиво, даже не ожидал такой тактичности, думал будут более настойчивы в попытках впихнуть допы или еще что. Сандеро своим я доволен, ощущение от покупки позитивное, буду рекомендовать салон также, как его рекомендовали и мне.

Я была очень довольна своей предыдущей машиной, но всегда хочется получше и вот решилась взять кредит. Было много опасений касательно левых скрытых процентов, текста мелким шрифтом в договоре и т. д. Чтобы этого избежать, решили воспользоваться рекомендациями друзей. До того, как начали процесс оформления кредита, я уже расслабилась потому, что сотрудники отдела бмв внушали доверия. Очень вежливый и компетентный персонал. Выбирала модель заранее самостоятельно, знала все плюсы и минусы. При консультации преимущества авто менеджер не преувеличивал. Говорил предметно. Условия кредита удовлетворили полностью. Никаких дополнительных услуг не предлагали.

Хоть и удобно было в этот салон заехать, но без толку. Продавцы то ли ленивые, то ли не выспавшиеся. Информации про окончательные цены, скидки, возможность прохождения тест-драйва не дождалась. Мало на входе сквозь зубы сказать «здрасьти». Надо еще на вопросы уметь отвечать и транспорт грамотно презентовать. Ладно еще если в салоне полно покупателей, и с нагрузкой не справлялись бы. Но ведь нет, всего несколько зевак, и им мизер внимания. Итог – покупка машины в другом месте, и это не Skoda (как изначально планировала).

Ездил я довольно долго на Киа Оптима, недавно захотел новую машину, друг посоветовал обратится в Автоспеццентр Инфинити. Я мог распоряжаться неплохим бюджетом, поэтому последовал его совету и не ошибся, хороший салон – встретили гостеприимно, менеджеры подкованные, все подробно объяснили. Тест-драйв провели – выбрал внушительный сарай Инфинити QX80, очень понравилось управлять этим чудовищем. И я захотел его приобрести. Начали думать про цвет, комплектацию и прочие детали. Желаемого варианта в наличии не оказалось, поэтому машину везли под заказ. Но к моему удивлению мой сарай приехал довольно быстро. Не прошло и 2 недель. Пару дней еще понадобилось для ПТС и все. Я пришел, забрал свою машинку и наслаждаюсь почти месяц приобретением. Катаемся с дочкой и внуками по друзьям, дети очень рады, и мне приятно. Так что если вы не знаете, в какой салон обращаться, чтобы покупка прошла нормально, то советую Автоспеццентр на Ленинском.

В целом об автосалоне сложилось хорошее впечатление. Но точно могу сказать, что качество обслуживания здесь зависит напрямую от менеджера. Несколько раз попадали на прекрасного специалиста. Однажды «наш» был занят и подошел более юный сотрудник. Не сказала бы, что общение совсем разочаровало, но разница была видна с первых же слов. Еще хотелось бы отметить, что в этом салоне есть детская комната, что очень удобно, особенно, если решение вопроса занимает значительное количество времени. Хотелось бы, чтоб там было аккуратнее, но это уже придирки. Я — постоянный клиент этого салона.

Покупал тут машину – в Автоспеццентре Инфинити. Остался всем доволен, благодарю и за процесс, и за результат. Вот закончился гарантийный срок, но сервис менять я не собираюсь. А зачем? Возможно с точки зрения расположения – не самый удобный вариант. Есть куда обратиться поближе. Но я не хочу рисковать. Здесь мою машинку знают, прекрасно о ней заботятся. Никогда не возникало таких досадных неприятностей, как пишут про другие ДЦ. Например, вмятина, царапина после ремонта – такого нет, полностью доверяю специалистам Спеццентра. Запчасти всегда есть, выполняют задачи быстро, и всегда в адеквате – не сталкивался с негативом. Поэтому рекомендую именно этот автосалон.

Купила в АСЦ Audi A5 Coupe, не нарадуюсь покупкой, вот честно. Даже не знаю к чему придраться. Ну, разве, только к тому, что по телефону консультанты озвучивают заученный скрипт и больше ничего, а так все отлично. Менеджеры в своем деле разбираются, и автомобили знают отлично. Все рассказывают и уделяют столько внимания, сколько требуется. Сделка прошла на позитиве!

Здравствуйте, читатели. Я сама ориентируюсь при покупке на отзывы, поэтому пишу отзывы и сама. Приобрела автомобиль в АвтоГермесе Лада на Каширском шоссе – и меня все устроило. Хорошая новость номер 1 – никаких сюрпризов. Как договорились по телефону, так все и было в действительности. Машина в наличии, нужный цвет, комплектация, цена не увеличилась перед покупкой. Приятно, когда продавцы держат слово. Хорошая новость номер 2 – клиентоориентированность. Моя менеджер на этапе переговоров выполняла все мои просьбы. Например, выслала фотографии машины (я не москвичка, поэтому предварительно прийти посмотреть не могла). Хорошая новость номер 3 – скидка. Очень приятно, что руководство идет навстречу клиентам, не жадничает. Я всем друзьям и родственникам советую это салон. Договорилась, приехала, машину оформили, я ее забрала в тот же день. Красота! Салон рекомендую от всего сердца, здесь умеют работать с клиентами.

В Тойота Центр Пулково два года назад я купила свою Короллочку. Все это время здесь же в их сервисе обслуживаю свою машинку и очень довольна. Все делают качественно и вовремя, всегда идут навстречу, если есть какие-то проблемы. При этом на меня не смотрят как на прелесть что за дурочка, что она там понимает. Корректно расписывают, что нужно сделать, а что может погодить. Никаких разводов на ненужные работы, плюс бывают акции и подарки. Была пара гарантийных случаев, зеркало скрипело и с трудом складывалось и с тормозными дисками были проблемы. Все сразу же уладили без каких-то замечаний. Отличный сервис, мне здесь очень нравится.

Долго решались на покупку Рено Дастер для путешествий и все таки пришли к выводу, что это лучший вариант за те, средства которыми мы располагаем. Для приобретения обратились в Петровский автоцентр на Варшавском шоссе. Приятно было общаться с менеджером. Все четко и понятно объяснили, без подводных камней. Также нас ждали приятные бонусы от дилера. Мы заранее не звонили в салон, поэтому когда приехали долго ждали свободного специалиста. Но долгое ожидание было оправдано качественной консультацией и быстрым оформлением документов. Спасибо салону. Мы теперь Ваши клиенты!

В салоне Мейджор дважды покупал авто. С этим моментом все норм, оба раза были успешными – нормально договорились о цене и комплектации, оформляли не долго. Пожаловать особо не на что, ну может по мелочи, придираться не буду. Но сервис – полный мрак. Знайте, что придется искать другой, потому что мастера здесь криворукие и к тому же нахальные. Делают плохо, и не видят своих косяков. Пытаются меня убедить, что я наговариваю или придираюсь, не знаю. Момент 1 – поцарапали бампер и повредили фиксатор крышки движка, когда выполняли ремонт. Момент 2 – мелочь, но неприятно – прикарманили 4 монеты из подлокотника. Ну совсем, видимо, у ребят, дела плохо идут. И вишенка на торте – фары, которые криво светятся. Одна выше, другая ниже. Просто аттракцион какой-то. И я ему показываю – вот косяк, надо бы исправить. Он смотрит – неее, говорит – все нормально же. Поехал в другой сервис, и там подтвердили, что фара светит значительно ниже положенного. Исправил за свой счет, не хотел терять время и нервы. Делайте выводы сами.

Учитесь на чужих ошибках, читайте мою историю о покупке подержанного автомобиля в салоне Автогермес на Рязанском. Я был готов вкладываться в машину, объяснил менеджеру, что хочу узнать честно о состоянии автомобиля. Мне перечислили недостатки, я был удовлетворен. Учитывая все косяки машина стоила недорого. Но рояль в кустах все-таки был обнаружен и очень быстро. Только я сел за руль машины, появились толчки. Решил не вовлекаться в эту проблему – разберусь позже. В общем, выяснилось, что отсутствует кардан. Его нужно покупать, но и при таком раскладе гарантий никаких нет. Не думал, что официалы будут утаивать столь серьезный недостаток, это настоящий подлый обман. На мои претензии ничего внятного не отвечают. Будьте бдительны. И если вас отговаривают покупать БУ-машину, не думайте, что вы избежите рисков, если обратитесь к официалу. Тут все точно так же, как и в гараже.

Я приехал за машиной в Автомир на Дмитровке из неблизкого города Кирсанова. Волновался в пути, вдруг все войдет не так, как мы с менеджером договорились. А договор был о цене, комплектации, наличии автомобиля. Сделка должна была закрыться в тот же день! Я планировал брать машину в кредит. По телефону мы прекрасно договорились, меня все устраивало. Главное, но были сомнения, что не возникнет что-то не предвиденное. Как это бывало у многих людей, которые оставили недобрые отзывы в интернете. Я читал, мне не понравилось. Просто так прокатать бензин без результата не хотелось. Приехал, сходу с менеджером еще раз проговорили все условия сделки. Никаких изменений, ок. Потом подал заявку на кредит, ответа пришлось ждать 4 часа. Но в это время мою машину готовили к продаже, что меня порадовало. Спасибо сотрудникам за заботу. Это сэкономило мне время. Вывод мой такой: специалисты – профессионалы. Доволен взаимодействием и прозрачностью. Спасибо, рекомендую всем этот салон.

Мейджор Хундай (47-й МКАД) всем рекомендую. Сделал здесь покупку и остался доволен. На всех этапах продажи все прошло отлично. Выбрать помогли – услышали все пожелания, посоветовали варианты, которые действительно подходят. К оформлению тоже не придраться – все делают быстро и прозрачно. Отдельную благодарность выношу менеджеру Виталию, профессионал с большой буквы. Большое спасибо! Продолжайте в том же духе.